Wir werden sie am Tag vor deinem gewählten Lieferdatum liebevoll verpacken und versenden. In der Regel holen wir sie zwischen 16:30 Uhr und 17:00 Uhr ab, damit sie dank Go! General Overnight sicher und schnell bis spätestens 12:00 Uhr am nächsten Tag bei dir ankommen. Für den Versand benutzen wir isolierte Kartons aus Zellstoff, die fast genauso gut isolieren wie Styroboxen – so kommen deine Korallen in bestem Zustand bei dir an.

Wir verpacken unsere Korallen sehr sorgfältig, daher sind Beschädigungen selten. Falls doch mal etwas nicht in Ordnung sein sollte, kein Problem! Melde dich einfach bei uns per E-Mail oder Telefon. Zusätzlich bieten wir eine 10-Tage-Überlebensgarantie auf die Korallen, um dir zusätzliche Sicherheit zu geben.

Wenn du Korallen online bestellst, prüfe nach der Lieferung sofort ihren Zustand und setze Sie schnellst möglich um. Idealerweise in ein Quarantäne Becken. Falls Probleme auftreten, kontaktiere uns umgehend. Wir bieten zudem eine 10-Tage-Überlebensgarantie für zusätzliche Sicherheit.

Wir legen großen Wert darauf, dass deine Korallen frei von Schädlingen zu dir kommen. Auch wenn wir äußerst sorgfältig vorgehen, können wir leider keine 100%-ige Garantie bieten. Deshalb empfehlen wir, auch wenn die Korallen bei Ankunft gesund und fit aussehen, sie vorsorglich zu dippen. Dieser Schritt hilft, die Gesundheit deines Aquariums langfristig zu sichern.

wenn du dich für den Kauf auf Rechnung entscheidest, arbeiten wir hierfür mit Klarna zusammen. Bei dieser Zahlungsmethode wirst du für die Bestätigung automatisch zu Klarna weitergeleitet. Dort musst du möglicherweise zusätzliche Angaben wie Geburtsdatum und Geschlecht machen. Klarna führt dann eine automatisierte Überprüfung deiner Daten durch und genehmigt anschließend deinen Rechnungskauf. Bitte achte darauf, alle Daten korrekt einzugeben, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.